They are completely unprofessional and absolute thieves; Not to be trusted. One of their worker stop by to look at the Heating system (5 min) and then, although he did not do anything, after 7 months I got a bill of nearly 90 euro. Absolutely amazing... An other company made the repair for less then 50 euro.
Ausdrcklich mchte ich zunchst erwhnen, dass sich die Bewertung nicht auf die Arbeitsleistung der Fa. Ltje bezieht. Der Umgang mit dem Kunden bei der Terminvereinbarung ist allerdings schlicht eine Frechheit!Ich hatte mich dort telefonisch gemeldet, um einen Termin zu vereinbaren. Dieses Gesprch lief freundlich, die Dame informierte mich, dass in den nchsten zwei Wochen kein Termin verfgbar sei. Da es kalt sei und man es ja warm haben mchte, empfiehl sie mir einen Mitbewerber.So rief ich dann bei diesem an, der allerdings erst sechs Wochen spter einen Termin gehabt htte. So kam ich zurck zu Fa. Ltje um dort wenigstens einen Termin nach dem kommenden zwei Wochen zu bekommen.Dies habe ich der Dame vom vorigen Gesprch geschildert, worauf sie entgegnete, dass sie mir ja bereits sagte, sie habe keine Termine frei. Ich antwortete hflich, dass sich das doch nur auch die kommenden 2 Wochen bezge. Sie wurde barsch: "Ich habe keine Termine!". Ich war nun etwas verdutzt aber noch immer hflich, "Aber in zwei Wochen...". Genervt und zickig unterbrach sie mich mit der Wiederholung: "Ich habe keine Termine!".Das war mir dann zu viel und ich gab ihr noch zu verstehen, dass ich in Zukunft nie wieder Termine bei Fa. Ltje brauchen werde, ehe ich auflegte.Eine solche Behandlung gegenber Kunden -und ich war in keiner Weise unhflich oder gar ausfallend- ist mir noch nie untergekommen. Seltsam ist tatschlich, warum die Frau nicht in Lage war, mir einen spter liegenden Termin zu geben. Mglicherweise passen nur zwei Wochen auf Ihren Schmierzettel, auf dem sie die Termine notiert.Fakt ist, einer solchen Behandlung mu sich niemand aussetzen. Ich empfehle klar, sich der Hrde der Terminvereinbarung mit Fa. Ltje erst gar nicht zu stellen. Ich habe schnell eine kompetente Klempnerei gefunden, die darber hinaus ihre Termine im Griff hat und freundlich ist.
Neulich hatte ich 2 Notfllen mit Warmwasser und Heizung. Die Fa. Ltje hat mir sehr schnell und gnstig geholfen auch am Wochenende. Kann ich nur empfehlen!
Andreas Lütje Install. Klemperei ist eine deutsche Klempner mit Sitz in Buxtehude, Niedersachsen. Andreas Lütje Install. Klemperei befindet sich in der Ostfleth 32, 21614 Buxtehude, Deutschland.
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